Lakukan Efisiensi! Jokowi mendorong reformasi birokrasi dengan pemanfaatan teknologi informasi digital

Yogyakarta – Jokowi terus berupaya melakukan dorongan reformasi birokrasi dilingkungan administrasi negara melalui efisiensi. Jokowi juga mendorong Kemenpan RB untuk melakukan transformasi ke arah digital mengikuti perkembangan zaman.

Salah satu terobosan yang dilakukan adalah dengan membuat sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat (SP4N – LAPOR). Melalui aplikasi tersebut kini masyarakat bisa melaporkan terkait pelayanan birokrasi yang dirasa tidak sesuai secara langsung dan bisa dimana saja.

Menpan RB Azwar Anas mengatakan pembuatan aplikasi tersebut merupakan tindak lanjut instruksi Jokowi selaku kepala negara. Anas mengatakan SP4N – LAPOR tersebut merupakan salah satu bentuk dari kontrol masyarakat untuk bisa ikut mengawasi reformasi birokrasi.

Anas menambahkan bahwa sebelumnya dirinya sempat bertemu dengan Sri Mulyani terkait upaya reformasi birokrasi. Sri Mulyani mengatakan bahwa reformasi birokrasi paling berat itu merubah diri sendiri dan masyarakat untuk tertib.